Condizioni generali di vendita e resi

TEMPI E COSTI DI CONSEGNA
Tempi di consegna
Una volta completato l’ordine nel negozio online www.mira-cosmetici.com (di seguito anche “Mira Cosmetici” o “Mira Cosmetici Naturali”), procederemo con il confezionamento dei prodotti da spedire. La spedizione avverrà avvalendosi dei migliori corrieri attivi sul mercato, principalmente GLS. Il corriere riceverà i prodotti da spedire nell’arco di un giorno lavorativo dall’effettuazione del Vostro ordine.

Dal momento della presa in consegna dei prodotti, il corriere provvederà a recapitarli presso il Vostro domicilio entro 1-2 giorni lavorativi. Per spedizioni verso le isole Sicilia e Sardegna, tali tempi potranno subire un allungamento di 1-2 giorni lavorativi.
Nel caso la prima consegna vada inevasa, il corriere ti contatterà per richiederti di indicare quale giorno e fascia oraria preferisci per un secondo tentativo di consegna. E’ a tal fine consigliabile inserire il numero di telefono al momento di effettuazione dell’ordine per consentire al corriere di telefonarvi.
Mira Cosmetici si impegna a fare quanto possibile per farti ricevere i prodotti entro quel termine, ma non potrà essere ritenuta responsabile per nessun danno derivante da un eventuale ritardo occorso durante il trasporto. Si segnala che i periodi in cui è più probabile che i corrieri incorrano in ritardi sono quelli caratterizzati da picchi di consegne quali, ad esempio, il periodo natalizio, Black Friday, etc.

COSTI DI CONSEGNA
Il costo base della consegna è di Euro 6 IVA inclusa. Tale costo Vi verrà mostrato prima di finalizzare il Vostro acquisto.
Per ordini superiori a 60 euro IVA compresa la consegna è gratuita in tutta Italia.
In occasione di speciali promozioni, Mira Cosmetici potrebbe offrire unilateralmente condizioni più favorevoli.
Per qualsiasi chiarimento in merito ai tempi e ai modi di spedizione, scrivici all’indirizzo email indicato nel presente sito.

RESI E DIRITTO DI RECESSO
L’Acquirente ha il diritto di recedere dal contratto, senza indicarne le ragioni, entro 14 giorni così come previsto dal D.lgs n. 21/2014.
Il periodo di recesso scade (i) dopo 14 giorni dal giorno in cui l’Acquirente o un terzo, diverso dal vettore e da questi designato, acquisisce il possesso fisico dei beni, ovvero (ii) nel caso di un contratto relativo a beni multipli ordinati in un solo ordine e consegnati separatamente, dal giorno in cui l’Acquirente o un terzo, diverso dal vettore e da questi designato, acquisisce il possesso fisico dell’ultimo bene.
Per esercitare il diritto di recesso, l’Acquirente è tenuto a seguire attentamente la procedura di seguito riportata:
informare Mira Cosmetici della sua decisione di recedere dal contratto tramite una dichiarazione formale da inviarsi per email all’indirizzo info@mira-cosmetici.com,
indicare nella email il numero ordine e dettaglio degli oggetti per i quali si intende effettuare un reso/cambio;
indicare nella email se la motivazione del reso è: (i) articolo difettoso; (ii) articolo integro ma non piace al cliente; (iii) articolo usato dal cliente ma non piaciuto.
Per rispettare il termine di recesso, è sufficiente che l’Acquirente invii la comunicazione relativa all’esercizio del diritto di recesso prima della scadenza del periodo di recesso. Se l’Acquirente recede dal presente contratto, saranno rimborsati tutti i pagamenti che ha effettuato a favore di Mira Cosmetici, esclusi gli eventuali costi di spedizione connessi al reso. Detti rimborsi saranno effettuati utilizzando lo stesso mezzo di pagamento usato dall’Acquirente per la transazione iniziale, salvo che non venga espressamente convenuto altrimenti. Il rimborso può essere sospeso fino al ricevimento dei beni oppure fino all’avvenuta dimostrazione da parte del consumatore di aver rispedito i beni, se precedente. Mira Cosmetici si riserva la facoltà di controllare l’integrità degli articoli restituiti prima di procedere al rimborso.

L’Acquirente è tenuto a rispedire i beni o consegnarli a:
Mira Cosmetici, presso Teklog Srl,
Strada Statale 229 km 19,
Vaprio d’Agogna (Novara), Italy,
senza indebiti ritardi e in ogni caso entro 14 giorni dal giorno in cui ha comunicato il suo recesso dal presente contratto. Il termine è rispettato se l’Acquirente rispedisce i beni prima della scadenza del periodo di 14 giorni. I costi diretti della restituzione dei beni saranno a carico del Acquirente. L’Acquirente è responsabile solo della diminuzione del valore dei beni risultante da una manipolazione del bene diversa da quella necessaria per stabilire la natura, le caratteristiche e il funzionamento dei beni.
L’Acquirente non potrà in ogni caso esercitare il diritto di recesso nel caso si tratti di beni sigillati che non si prestano ad essere restituiti per motivi igienici o connessi alla protezione della salute e sono stati aperti dopo la consegna.

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TERMINI E CONDIZIONI
Ogni acquisto nel sito www.mira-cosmetici.com (di seguito “Sito”) è regolato dalle seguenti condizioni generali di contratto che Emilia Bianchini (d’ora in poi anche “Mira Cosmetici” o “Mira Cosmetici Naturali”), titolare del sito e dei marchi si riserva il diritto di modificare.
Le eventuali nuove condizioni avranno efficacia dal momento in cui saranno pubblicate in questo sito. Vi invitiamo quindi a leggere con attenzione queste condizioni di vendita ogni volta che intendete effettuare acquisti nel sito www.mira-cosmetici.com.
Accedendo al sito www.mira-cosmetici.com gli utenti si impegnano ad accettare ed attenersi al rispetto di tutte le condizioni contenute in questa dichiarazione. L’accesso al sito ed ai relativi servizi è destinato esclusivamente ad utilizzo personale.

INFORMAZIONI SUL VENDITORE
Nome del venditore: Emilia Bianchini (titolare del marchio Mira Cosmetici)
Indirizzo per spedizioni e resi:
Mira Cosmetici, presso Teklog Srl,
Strada Statale 229 km 19,
Vaprio d’Agogna (Novara), Italy,

Indirizzo legale: Piazza San Francesco, 1 CAP: 20029 (NON utilizzare per spedizioni e resi)
Città: Turbigo (MI)
Paese: Italia
P.IVA: IT11115110964
Nr. Registro Imprese: BNCMLE50D62L471S, Codice REA: NO – 247620.
Telefono: +39 375 576 4731
E-mail: info@mira-cosmetici.com.

CARATTERISTICHE DEI PRODOTTI
L’Acquirente può selezionare uno o più prodotti tra le diverse categorie disponibili sul Sito Internet www.mira-cosmetici.com il quale può cambiare in qualsiasi momento l’assortimento dei prodotti offerti in vendita su tale Sito Internet, senza obbligo di preavviso.
Mira Cosmetici non effettuerà nessuna modifica al prezzo, disponibilità o descrizione di qualunque prodotto successivamente all’accettazione da parte di Mira Cosmetici dell’Ordine inviato dall’Acquirente.
Prima di inviare l’Ordine, l’Acquirente può prendere visione sul Sito Internet di tutte le informazioni di cui all’articolo 49 del Decreto Legislativo 6 settembre 2005, n. 206 («Codice del Consumo») quali, a titolo meramente esemplificativo e non esaustivo, le informazioni relative al Venditore, al prezzo, incluse tasse e spese di spedizione, alle caratteristiche essenziali del prodotto/i o dei servizi che desidera acquistare e insieme a tutte le altre informazioni obbligatorie previste dalla legge italiana. I prodotti sono conformi alla legislazione applicabile in Italia in vigore al momento dell’Ordine.
Mira Cosmetici non potrà essere ritenuta responsabile della non conformità dei prodotti alla legislazione del paese in cui l’Acquirente desidera che venga effettuata la consegna. L’Acquirente è tenuto a verificare con le autorità locali del paese di consegna dei prodotti le modalità di importazione e/o di utilizzo di prodotti e servizi che intende ordinare.

PRODOTTI
www.mira-cosmetici.com è un sito telematico di vendita di cosmetici, prodotti di bellezza per la cura del corpo, integratori alimentari e relativi trattamenti associati in genere ad esclusivo marchio Mira Cosmetici Naturali (nel seguito, “Prodotti”).
Tutti i Prodotti offerti sono dettagliatamente illustrati sul Sito, all’interno delle rispettive sezioni, distinti per categorie di Prodotto.
La rappresentazione visiva dei Prodotti, se disponibile, ha valore indicativo e corrisponde normalmente all’immagine fotografica dei Prodotti stessi e ha lo lo scopo esclusivo di presentarli per la vendita, senza alcuna garanzia o impegno da parte di Mira Cosmetici circa l’esatta corrispondenza dell’immagine riprodotta sul Sito con il Prodotto reale; e ciò, con particolare riguardo alle sue dimensioni reali e/o agli aspetti cromatici dei Prodotti e/o delle confezioni.
In caso di differenza tra l’immagine e la scheda prodotto scritta, fa sempre fede la descrizione della scheda prodotto.

CONCLUSIONE DEL CONTRATTO
Per effettuare l’ordine, l’Acquirente deve essere maggiorenne.
L’Acquirente può acquistare i Prodotti presenti nel catalogo elettronico Mira Cosmetici, dettagliatamente illustrati sul Sito all’interno delle rispettive sezioni per categoria di prodotto, così come descritti nelle relative schede informative contenute nel Sito, rispettando le procedure tecniche di accesso ivi illustrate.
Per l’acquisto dei Prodotti l’Acquirente dovrà procedere alla registrazione sul Sito inserendo le proprie generalità, seguendo le istruzioni previste dal programma di registrazione, e dovrà compilare ed inviare a Mira Cosmetici il modulo d’ordine in formato elettronico disponibile sul sito, seguendo le istruzioni ivi riportate. Gli ordini d’acquisto devono essere esattamente compilati in ogni loro parte.
Nel caso in cui l’Acquirente non voglia registrarsi sul Sito potrà in ogni caso concludere la procedura d’acquisto, ma non potrà controllare lo stato dei suoi ordini ed approfittare di sconti e promozioni.
L’Acquirente dovrà inserire i Prodotti selezionati nell’apposito “Carrello” e, dopo aver visionato ed accettato il contributo per le spese di consegna, qualora dovuto, potrà procedere all’acquisto.
Qualora l’Acquirente abbia necessità di modificare l’ordine di acquisto ovvero di modificare alcuni dati in esso contenuti dovrà seguire l’apposita procedura di modifica contenuta sul Sito. In particolare l’Acquirente avrà la facoltà di modificare la quantità dei Prodotti che intende acquistare, aggiungendo o eliminando uno o più Prodotti dal Carrello. Terminata tale operazione l’Acquirente visualizzerà una schermata contenente il riepilogo dell’ordine di acquisto, comprensivo delle spese di consegna, con la richiesta di una ulteriore conferma alla procedura d’acquisto.
Successivamente alla visualizzazione del riepilogo l’Acquirente dovrà selezionare il tipo di pagamento desiderato, ossia contanti alla consegna (contrassegno), carta di credito ovvero ogni altro sistema di pagamento offerto da Mira Cosmetici cliccando sull’apposito tasto. In caso di pagamento mediante contrassegno, verrà applicata una ulteriore commissione di Euro 4 IVA compresa.
La pubblicazione dei Prodotti esposti sul Sito costituisce un invito rivolto all’Acquirente a formulare una proposta contrattuale d’acquisto. L’ordine inviato dal Acquirente ha valore di proposta contrattuale e comporta la completa conoscenza ed integrale accettazioni delle presenti Condizioni Generali.
Il contratto si intende concluso con l’invio da parte di Mira Cosmetici dell’accettazione dell’ordine all’indirizzo di posta elettronica del Acquirente. Tale messaggio di conferma indicherà un “numero ordine”, da utilizzarsi in ogni successiva comunicazione con Mira Cosmetici. Il messaggio riproporrà, oltre alle informazioni obbligatorie per legge, tutti i dati inseriti dall’Acquirente il quale si impegna a verificarne la correttezza e a comunicare tempestivamente ogni eventuale correzione. Possibili aggravi di spese determinati da errori nei dati non segnalati tempestivamente, saranno ad esclusivo carico del Acquirente.
Ciascun ordine può essere visionato dall’Acquirente sul Sito, nella propria area personale, qualora questi sia registrato, ovvero contattando Mira Cosmetici
Immediatamente dopo l’invio dell’ordine stesso è possibile che si verifichino indisponibilità dei Prodotti offerti, in tal caso, qualora i Prodotti scelti dall’Acquirente non siano, in tutto o in parte disponibili, l’ordine verrà inviato con i prodotti disponibili dopo aver inviato comunicazione all’Acquirente in merito ai prodotti non disponibili.
Mira Cosmetici ha la facoltà di accettare o meno, a propria discrezione, l’ordine inviato dal Acquirente, senza che quest’ultimo possa avanzare pretese o diritti di sorta, a qualsiasi titolo, anche risarcitorio, in caso di mancata accettazione dell’ordine stesso.
In particolare, Mira Cosmetici si riserva il diritto di non accettare proposte di acquisto e cancellare ordini che non diano sufficienti garanzie di solvibilità ovvero qualora, anche a seguito di confronto con il circuito che gestisce i pagamenti con carte di credito, risultino anomalie nelle transazioni e nei mezzi di pagamento utilizzati dall’Acquirente. L’Acquirente potrà verificare in ogni momento il contenuto dei contratti di acquisto conclusi accedendo alla propria area personale del Sito, qualora questi sia registrato, ovvero contattando Mira Cosmetici all’indirizzo mail: info@mira-cosmetici.com. Tali dati saranno disponibili per un periodo pari a 12 mesi dalla consegna dei Prodotti.

PREZZI DEI PRODOTTI
Tutti i prezzi dei Prodotti sono chiaramente indicati sul Sito e si intendono comprensivi di IVA. Le spese di consegna sono adeguatamente evidenziate al momento dell’ordine.
Il costo base della consegna è di Euro 6 IVA inclusa. Tale costo Vi verrà mostrato prima di finalizzare il Vostro acquisto.
Per ordini superiori a 60 euro IVA compresa la consegna è gratuita in tutta Italia.
In caso di pagamento mediante contrassegno verrà applicata una maggiorazione di Euro 4 IVA inclusa. Tale commissione Vi verrà mostrata prima di finalizzare il Vostro acquisto.

FATTURAZIONE E MODALITÀ DI PAGAMENTO
Mira Cosmetici emette fattura dei Prodotti acquistati, nel momento in cui i Prodotti vengono consegnati al corriere per la spedizione, inviandola tramite e-mail all’Acquirente. Per l’emissione della fattura fanno fede le informazioni fornite dall’Acquirente. Nessuna variazione dei dati sarà possibile dopo l’emissione della fattura stessa.
Come meglio dettagliato di seguito ai relativi punti, i pagamenti con Carta di Credito e PayPal richiedono esclusivamente un’autorizzazione ovvero una prenotazione del denaro senza effettivo addebito nel momento in cui l’Acquirente inserisce l’ordine. Il pagamento viene pertanto effettivamente addebitato all’Acquirente solo nel momento in cui i Prodotti vengono consegnati al corriere incaricato per la spedizione. In questa fase Mira Cosmetici emetterà altresì la fattura relativa all’ordine. Il pagamento dei Prodotti acquistati si effettua con carta di credito, PayPal e contrassegno secondo le modalità di seguito specificate:
a) Carte di credito online
Le carte di credito accettate sono: Visa, Mastercard.
Tutti i dati vengono trasferiti in forma codificata mediante certificato SSL e non sono pertanto intercettabili da soggetti esterni.
Inoltre l’inserimento dei dati avviene direttamente sul Sito della banca, garantendo quindi la massima sicurezza.
L’importo dell’ordine non viene addebitato immediatamente sulla carta, ma in una fase successiva, entro i limiti autorizzati dal Acquirente.
Nel momento di inserimento dell’ordine sul Sito Mira Cosmetici viene richiesta esclusivamente un’autorizzazione del pagamento per l’importo indicato (in genere viene inviato un SMS e/o una E-mail al Acquirente da parte della banca che ha emesso la carta).
L’autorizzazione non implica l’addebito del denaro ma semplicemente una prenotazione dell’importo relativo.
Al conferimento dell’ordine al corriere, spedizioniere o comunque ad altro soggetto incaricato da Mira Cosmetici per la consegna, viene effettivamente richiesto l’addebito della somma dovuta.
Questo garantisce che la somma venga addebitata sulla carta di credito solo al momento della spedizione materiale e certa dei Prodotti e solo per l’importo relativo ai Prodotti effettivamente spediti.
b) PayPal
PayPal è un sistema di pagamento rapido e sicuro.
Una volta completato l’ordine e scelto il metodo PayPal come modalità di pagamento, l’acquirente verrà reindirizzato sul Sito PayPal, dove potrà accedere al proprio conto inserendo l’indirizzo e-mail personale e password.
Dopo la registrazione è possibile procedere ai pagamenti via PayPal senza dover più reinserire i dati, anche per i successivi acquisti.
Scegliendo di pagare con PayPal l’importo viene addebitato direttamente sul proprio conto Paypal oppure sulla carta di credito (es. Visa, Visa Electron, Mastercard) o prepagata (es. PostePay) assegnata. PayPal tutela le informazioni dell’acquirente in quanto non vengono passate informazioni finanziarie.
Ad ogni transazione eseguita con questo metodo verrà inviata un’e-mail di conferma da PayPal.
Si precisa che l’importo dell’ordine viene addebitato sul conto PayPal al momento della presa in carico dell’ordine da parte del corriere. In fase di inserimento dell’ordine sul Sito verrà semplicemente effettuata una richiesta di autorizzazione per verificare la disponibilità sul conto PayPal dell’Acquirente, senza addebito alcuno.
In caso di annullamento dell’ordine l’importo viene rimborsato sul conto PayPal del Acquirente.
c) Contrassegno
L’ Acquirente può pagare direttamente al corriere che consegnerà i Prodotti ordinati.
Per questa modalità di pagamento vengono accettati solo contanti. Il corriere è autorizzato a dare resto.
Il corriere non accetterà: bancomat, carta di credito, assegni bancari né assegni circolari, ecc.
In caso di pagamento mediante contrassegno, verrà applicata una commissione di Euro 4 IVA compresa.
La consegna avrà luogo senza appuntamento.
Inoltre, Mira Cosmetici si riserva la facoltà di aggiungere al proprio Sito ulteriori strumenti di pagamento forniti da primari operatori. L’eventuale selezione di tali ulteriori strumenti di pagamento sarà comunque facoltà dell’Acquirente al momento di effettuazione dell’acquisto.
Nessuna responsabilità, a qualsiasi titolo, potrà essere addebitata dall’Acquirente a Mira Cosmetici in caso di ritardo nell’evasione dell’ordine o nella consegna dei Prodotti oggetto dei Contratti d’Acquisto.
I Prodotti ordinati saranno inviati all’indirizzo postale specificato dall’Acquirente. Alla consegna dei Prodotti da parte di Mira Cosmetici al corriere incaricato, sarà inviata all’Acquirente una e-mail di conferma della spedizione.
Le consegne verranno effettuate dal lunedì al venerdì, nel normale orario di ufficio, escluse le festività nazionali secondo le modalità indicate sul Sito. La consegna è ritenuta completata nel momento in cui il Prodotto è messo a disposizione dell’Acquirente all’indirizzo specificato nel modulo d’ordine. In caso di mancata consegna per assenza del destinatario all’indirizzo specificato, il corriere invierà una mail di avviso e tenterà una nuova consegna secondo le modalità da questi prestabilite.
In caso di impossibilità nell’eseguire la nuova consegna per assenza del destinatario, Mira Cosmetici tenterà di contattare l’Acquirente per programmare una ulteriore consegna. Nel caso in cui Mira Cosmetici non dovesse riuscire a contattare l’Acquirente per i successivi 10 giorni o nel caso di ulteriore impossibilità di consegna per assenza del destinatario, i Prodotti oggetto dell’ordine saranno riconsegnati a Mira Cosmetici.
Decorsi 30 (trenta) giorni dalla data in cui i Prodotti oggetto dell’ordine sono stati rispediti a Mira Cosmetici per impossibilità nell’esecuzione della consegna, il contratto si intenderà risolto e l’ordine d’acquisto annullato ai sensi dell’art. 1456 c.c..
Mira Cosmetici procederà al rimborso della somma pagata dall’Acquirente al netto delle spese di restituzione dei Prodotti e delle spese di custodia degli stessi presso la filiale del corriere incaricato per la consegna.
La risoluzione del contratto e l’importo del rimborso verranno comunicati via e-mail. L’importo del rimborso verrà accreditato sul mezzo di pagamento utilizzato dall’Acquirente per l’acquisto. Nel caso in cui, prima del decorso dei trenta giorni, l’Acquirente chieda di ricevere nuovamente i Prodotti acquistati, Mira Cosmetici procederà alla nuova consegna previo addebito, oltre alle spese della stessa, delle spese di restituzione dei Prodotti a Mira Cosmetici e delle spese di custodia.
Al momento della consegna dei Prodotti da parte del corriere incaricato da Mira Cosmetici, l’Acquirente è tenuto a controllare scrupolosamente:
a) Che l’etichetta anti-effrazione risulti integra e l’imballo non danneggiato o comunque alterato.
b) Che il numero di pezzi in consegna corrisponda a quanto indicato nel documento di trasporto.
Eventuali danni all’etichetta anti-effrazione, agli imballi e ai Prodotti o la mancata corrispondenza del numero dei pezzi/colli o delle indicazioni devono essere immediatamente contestati dal Acquirente, che potrà contattare Mira Cosmetici all’indirizzo email info@mira-cosmetici.com. specificando l’ordine per il quale si sono verificati tali disguidi.
Casi di forza maggiore, indisponibilità di mezzi di trasposto, nonché eventi imprevedibili o inevitabili che provochino un ritardo nelle consegne o rendano le consegne difficili o impossibili ovvero causino un significativo aumento del costo di consegna a carico di Mira Cosmetici, daranno diritto alla stessa di frazionare, rinviare o cancellare, in tutto o in parte, la consegna prevista ovvero di risolvere il Contratto d’Acquisto.
In tali ipotesi sarà cura di Mira Cosmetici fornire tempestiva ed adeguata comunicazione delle proprie determinazioni all’indirizzo di posta elettronica indicato dal Acquirente e quest’ultimo avrà diritto alla restituzione del prezzo eventualmente già corrisposto, esclusa qualsiasi ulteriore pretesa, a qualsiasi titolo, nei confronti di Mira Cosmetici.
d) Satispay
Questa modalità di pagamento può essere utilizzata dai clienti che hanno un conto presso Satispay e può essere selezionata nel carrello al momento di conclusione dell’acquisto.
I termini e le condizioni praticate da Satispay sono reperibili sul sito internet di tale società www.satispay.com.

e) Bonifico bancario
In caso di pagamento tramite bonifico bancario anticipato, quanto ordinato dal cliente verrà mantenuto impegnato fino al ricevimento della prova di avvenuto bonifico, da inviarsi a:
Emilia Bianchini (titolare dell’azienda e del marchio Mira Cosmetici Naturali) entro 24 ore dall’ordine.
L’invio di quanto ordinato avverrà solo dopo la verifica dell’effettivo accredito della somma dovuta sul conto corrente di Emilia Bianchini.
La causale del bonifico dovrà riportare: il numero di riferimento dell’ordine; la data di effettuazione dell’ordine; nome e cognome dell’intestatario dell’ordine.
Tutti i pagamenti devono essere intestati a:
Emilia Bianchini
BANCA: Credem SpA, Agenzia 4, Milano Corso Sempione, 20
IBAN: IT50V0303201603010000334468

Mira Cosmetici si riserva il diritto di modificare in qualsiasi momento le modalità di pagamento.

BUONI SCONTO
Eventuali buoni sconti o codici promozionali potranno essere inseriti all’atto della compilazione dell’ordine di acquisto da parte dell’Acquirente. Il sistema provvederà ad aggiornare l’importo totale dell’ordine al netto del valore del buono.
Il buono sconto potrà essere cumulabile con altre iniziative commerciali esclusivamente nelle ipotesi in cui sarà espressamente indicato.

VIZI E NON CONFORMITÀ
I Prodotti offerti sul Sito sono conformi alla legislazione nazionale e comunitaria. Le immagini e i colori dei Prodotti pubblicati sul Sito potrebbero differire da quelli reali per effetto delle impostazioni locali dei sistemi e/o degli strumenti utilizzati per la loro visualizzazione.
In caso di difetto di conformità dei Prodotti acquistati rispetto alla descrizione pubblicata sul Sito ed in caso di Prodotto guasto o difettoso, l’Acquirente ha diritto al rimborso immediato del bene non conforme, previo invio al Servizio Clienti di fotografie che evidenzino il danneggiamento o la non conformità del Prodotto.
Mira Cosmetici, riscontrato il difetto, indicherà all’Acquirente le modalità di rimborso che potrebbe avvenire, a discrezione dell’Acquirente, anche tramite buoni sconto sul prossimo acquisto per un valore pari al valore della merce da rimborsare, esclusa qualsiasi responsabilità ulteriore di Mira Cosmetici, a qualunque titolo.
Tutti i prodotti venduti sono conformi alle norme Italiane e dell’Unione Europea (UE) ad essi applicabili.
Per ogni necessità di assistenza puoi contattare il servizio clienti di Mira Cosmetici al seguente indirizzo e-mail info@mira-cosmetici.com.
In ogni caso, a tutela del consumatore, si applicano le garanzie per i beni al consumo di cui all’art. 130 Codice del Consumo.

SICUREZZA NELLE OPERAZIONI DI PAGAMENTO
Al fine di garantire la sicurezza dei pagamenti effettuati con carta di credito, l’Acquirente dovrà trasmettere a Mira Cosmetici il codice di sicurezza (CVV) indicato sulla carta di credito utilizzata dall’Acquirente.
Mira Cosmetici si riserva inoltre il diritto di richiedere una fotocopia della carta d’identità dell’Acquirente per ogni pagamento effettuato con carta di credito, nonché ogni altra informazioni relativa all’identità dell’Acquirente necessaria all’identificazione dello stesso al fine di garantire la sicurezza e correttezza delle transazioni effettuate tramite il Sito Internet di Mira Cosmetici.
Nell’ambito della lotta contro le frodi su Internet, le informazioni riguardanti l’Ordine dell’Acquirente potranno essere trasmesse a terzi autorizzati dalla legge o designati da Mira Cosmetici al solo scopo di verificare l’identità dell’Acquirente, la validità dell’Ordine, la modalità di pagamento utilizzato e il luogo di consegna.

PRIVACY POLICY
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DIRITTI DI PROPRIETÀ INTELLETTUALE
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