{"id":3479,"date":"2020-06-22T13:09:16","date_gmt":"2020-06-22T13:09:16","guid":{"rendered":"https:\/\/www.mira-cosmetici.com\/condizioni-generali-di-vendita-e-resi\/"},"modified":"2022-06-03T13:06:13","modified_gmt":"2022-06-03T13:06:13","slug":"conditions-generales-de-vente-et-retours","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.mira-cosmetici.com\/fr\/conditions-generales-de-vente-et-retours\/","title":{"rendered":"Conditions g\u00e9n\u00e9rales de vente et retours"},"content":{"rendered":"\t\t
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D\u00c9LAIS DE LIVRAISON ET FRAIS D\u2019EXP\u00c9DITION<\/strong>
D\u00e9lais de livraison
Une fois que le Client (ci-apr\u00e8s \u00e9galement d\u00e9nomm\u00e9 \u00ab l\u2019Acheteur \u00bb) a compl\u00e9t\u00e9 sa commande sur la boutique en ligne www.mira-cosmetici.com, le Vendeur (ci-apr\u00e8s \u00e9galement d\u00e9nomm\u00e9 \u00ab le Vendeur \u00bb, \u00ab Mira Cosmetici \u00bb ou \u00ab Mira Cosmetici Naturali \u00bb) proc\u00e8de \u00e0 la pr\u00e9paration des produits \u00e0 exp\u00e9dier. L’envoi sera effectu\u00e9 en utilisant les meilleurs transporteurs disponibles du march\u00e9, principalement GLS. Le transporteur recevra les produits \u00e0 exp\u00e9dier dans un d\u00e9lai d\u2019un jour ouvrable \u00e0 compter de la date de commande du Client. <\/p>\n

\u00c0 partir du moment o\u00f9 les produits sont collect\u00e9s, le transporteur les livrera au domicile du Client dans un d\u00e9lai de 1 \u00e0 2 jours ouvrables.
Pour les envois vers les \u00eeles de Sicile et de Sardaigne, ces d\u00e9lais peuvent \u00eatre prolong\u00e9s de 1 \u00e0 2 jours ouvrables.\u2028En cas d’\u00e9chec de la premi\u00e8re livraison, le transporteur contactera le Client pour lui demander d’indiquer le jour et le cr\u00e9neau horaire qu\u2019il pr\u00e9f\u00e8re pour une deuxi\u00e8me tentative de livraison. Il est conseill\u00e9 au Client d’indiquer son num\u00e9ro de t\u00e9l\u00e9phone lors de sa commande pour permettre au transporteur de l\u2019appeler.
\u2028Mira Cosmetici s’engage \u00e0 faire de son mieux pour faire parvenir les produits dans ce d\u00e9lai, mais ne peut \u00eatre tenu responsable des dommages caus\u00e9s par un \u00e9ventuel retard survenu pendant le transport. N.B. : les p\u00e9riodes pendant lesquelles les transporteurs sont plus susceptibles de subir des retards sont caract\u00e9ris\u00e9es par des pics de livraison comme, par exemple, la p\u00e9riode de No\u00ebl, le \u00ab Black Friday \u00bb, etc.<\/p>\n

\nFRAIS D\u2019EXP\u00c9DITION<\/strong>
\nLes frais de livraison de base s\u2019\u00e9l\u00e8vent \u00e0 6 euros TTC. Ce montant est indiqu\u00e9 au Client avant la finalisation son achat.
\u2028Pour les commandes de plus de 60 euros TTC, la livraison est gratuite partout en Italie.
\u2028\u00c0 l’occasion de promotions sp\u00e9ciales, Mira Cosmetici pourrait unilat\u00e9ralement offrir des conditions plus avantageuses.
\u2028Pour toute pr\u00e9cision sur les d\u00e9lais et les modalit\u00e9s de livraison, veuillez \u00e9crire \u00e0 l’adresse \u00e9lectronique indiqu\u00e9e sur ce site.<\/p>\n

RETOURS ET DROIT DE R\u00c9TRACTATION<\/strong>
Le Client dispose d’un d\u00e9lai de 14 jours pour exercer son droit de r\u00e9tractation aupr\u00e8s du Vendeur, sans avoir \u00e0 justifier de motifs, conform\u00e9ment au d\u00e9cret l\u00e9gislatif italien n. 21\/2014.
Le d\u00e9lai de r\u00e9tractation expire (i) apr\u00e8s 14 jours \u00e0 compter du jour o\u00f9 l’Acheteur ou un tiers, autre que le transporteur et d\u00e9sign\u00e9 par ce dernier, acquiert la possession mat\u00e9rielle des marchandises, ou (ii) dans le cas d’un contrat portant sur plusieurs marchandises command\u00e9es en une seule fois et livr\u00e9es s\u00e9par\u00e9ment, \u00e0 compter du jour o\u00f9 l’acheteur ou un tiers autre que le transporteur et d\u00e9sign\u00e9 par ce dernier, acquiert la possession mat\u00e9rielle de la derni\u00e8re marchandise.
Pour exercer son droit de r\u00e9tractation, l’Acheteur doit suivre attentivement la proc\u00e9dure d\u00e9crite ci-dessous :
\n– informer Mira Cosmetici de sa d\u00e9cision de se r\u00e9tracter au moyen d’une d\u00e9claration formelle \u00e0 envoyer par e-mail \u00e0 info@mira-cosmetici.com
;
\n– indiquer dans l’e-mail le num\u00e9ro de commande et les d\u00e9tails des articles pour lesquels il a l’intention de faire un retour\/\u00e9change
;
\n– indiquer dans l’e-mail si la raison du retour est : (i) article d\u00e9fectueux ; (ii) article intact mais non appr\u00e9ci\u00e9 par le client ; (iii) article utilis\u00e9 par le client mais non appr\u00e9ci\u00e9.\u2028
\nAfin de respecter le d\u00e9lai de r\u00e9tractation, l’Acheteur doit envoyer la communication relative \u00e0 l\u2019exercice de son droit de r\u00e9tractation avant l’expiration du d\u00e9lai de r\u00e9tractation. Si l’Acheteur se retire du pr\u00e9sent contrat, tout paiement effectu\u00e9 \u00e0 Mira Cosmetici sera rembours\u00e9, \u00e0 l’exclusion des frais d’exp\u00e9dition li\u00e9s au retour. Lesdits remboursements seront effectu\u00e9s en utilisant les m\u00eames moyens de paiement que ceux utilis\u00e9s par l’Acheteur pour la transaction initiale, sauf accord contraire expr\u00e8s. Les remboursements peuvent \u00eatre suspendus jusqu’\u00e0 la r\u00e9ception des biens ou jusqu’\u00e0 ce que le Client ait justifi\u00e9 de leur retour, en fonction de la premi\u00e8re \u00e9ch\u00e9ance. Mira Cosmetici se r\u00e9serve le droit de v\u00e9rifier l’int\u00e9grit\u00e9 des articles tourn\u00e9s avant de proc\u00e9der au remboursement.<\/p>\n

L’Acheteur doit retourner les biens ou les livrer \u00e0:
Mira Cosmetici, presso Teklog Srl,
Strada Statale 229 km 19,
Vaprio d\u2019Agogna (Novara), Italie,
sans retard injustifi\u00e9 et dans un d\u00e9lai de 14 jours \u00e0 compter de la date \u00e0 laquelle la r\u00e9tractation du pr\u00e9sent contrat a \u00e9t\u00e9 communiqu\u00e9e. Le d\u00e9lai est respect\u00e9 si l’Acheteur retourne les articles avant l’expiration de la p\u00e9riode de 14 jours. Les frais directs de renvoi des articles sont \u00e0 la charge de l’Acheteur. Ce dernier n’est responsable que de la diminution de la valeur des biens r\u00e9sultant de la manipulation des biens autres que ce qui est n\u00e9cessaire pour \u00e9tablir leur nature, leurs caract\u00e9ristiques et leur fonctionnement.\u2028
L’Acheteur ne peut en aucun cas exercer le droit de r\u00e9tractation dans le cas de marchandises emball\u00e9es qui ne peuvent \u00eatre retourn\u00e9es pour des raisons d’hygi\u00e8ne ou de protection de la sant\u00e9 et qui ont \u00e9t\u00e9 ouvertes apr\u00e8s la livraison.<\/p>\n

\u2014\u2014\u2014\u2014\u2014\u2014-\n<\/p>\n

CONDITIONS G\u00c9N\u00c9RALES<\/strong>
Les achats sur le site www.mira-cosmetici.com (ci-apr\u00e8s d\u00e9nomm\u00e9 \u00ab le site \u00bb) sont r\u00e9gis par les conditions g\u00e9n\u00e9rales suivantes telles que Emilia Bianchini (ci-apr\u00e8s d\u00e9nomm\u00e9e \u00ab Mira Cosmetici \u00bb ou \u00ab Mira Cosmetici Naturali \u00bb), propri\u00e9taire du site et des marques, se r\u00e9serve le droit de modifier.
\u2028Toute nouvelle condition entrera en vigueur d\u00e8s sa publication sur le site. Nous vous invitons donc \u00e0 lire attentivement les pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales de vente chaque fois que vous souhaitez effectuer des achats sur le site www.mira-cosmetici.com.
\u2028En acc\u00e9dant au site www.mira-cosmetici.com, l’utilisateur accepte et respecte toutes les conditions pr\u00e9vues dans la pr\u00e9sente d\u00e9claration. L’acc\u00e8s au site et \u00e0 ses services est exclusivement destin\u00e9 \u00e0 un usage personnel.<\/p>\n

COORDONN\u00c9ES DU VENDEUR<\/strong>
Nom du vendeur : Emilia Bianchini (titulaire de la marque Mira Cosmetici)
Adresse pour les envois et les retours:
Mira Cosmetici, presso Teklog Srl,
Strada Statale 229 km 19,
Vaprio d\u2019Agogna (Novara), Italie,<\/p>\n

Si\u00e8ge social : Piazza San Francesco, 1 CAP : 20029 (NE PAS SAISIR CETTE ADRESSE pour les envois et retours)Ville: Turbigo (MI)
Pays : Italie
\nP. IVA (n. de TVA) : IT11115110964
\nN. Registre du commerce : BNCMLE50D62L471S, Code REA : NO \u2013 247620.
T\u00e9l\u00e9phone : +39 375 576 4731
E-mail : info@mira-cosmetici.com.<\/p>\n

\nCARACT\u00c9RISTIQUES DES PRODUITS<\/strong>
L\u2019Acheteur peut s\u00e9lectionner un ou plusieurs produits parmi les diff\u00e9rentes cat\u00e9gories disponibles sur le site Internet www.mira-cosmetici.com, qui peut modifier l’assortiment de produits propos\u00e9s \u00e0 la vente sur ledit site Internet \u00e0 tout moment, sans pr\u00e9avis.
\nMira Cosmetici n’apportera aucune modification au prix, \u00e0 la disponibilit\u00e9 ou \u00e0 la description de tout produit apr\u00e8s avoir accept\u00e9 la commande pass\u00e9e par l’Acheteur.
Avant d’envoyer la Commande, l’Acheteur peut consulter sur le site toutes les informations vis\u00e9es \u00e0 l’article 49 du D\u00e9cret l\u00e9gislatif italien n\u00b0 206 du 6 septembre 2005 (\u00ab Code de la consommation \u00bb) y compris, mais sans s’y limiter, les informations relatives au Vendeur, le prix, les taxes et les frais d’exp\u00e9dition inclus, les caract\u00e9ristiques essentielles des produits ou services qu’il souhaite acheter et toute autre information obligatoire requise par la loi italienne. Les produits doivent \u00eatre conformes \u00e0 la l\u00e9gislation applicable en Italie en vigueur au moment de la commande.
\nMira Cosmetici ne peut \u00eatre tenu pour responsable de la non-conformit\u00e9 des produits \u00e0 la l\u00e9gislation du pays o\u00f9 l’Acheteur souhaite que la livraison soit effectu\u00e9e. L’acheteur est tenu de v\u00e9rifier aupr\u00e8s des autorit\u00e9s locales du pays o\u00f9 les produits doivent \u00eatre livr\u00e9s les conditions d’importation et\/ou d’utilisation des produits et services qu’il a l’intention de commander.<\/p>\n

PRODUITS<\/strong>
www.mira-cosmetici.com est un site de vente en ligne de cosm\u00e9tiques, de produits de beaut\u00e9 pour les soins du corps, de compl\u00e9ments alimentaires et de traitements associ\u00e9s en g\u00e9n\u00e9ral sous la marque exclusive Mira Cosmetici Naturali (ci-apr\u00e8s d\u00e9nomm\u00e9s les \u00ab produits \u00bb).
\nTous les produits propos\u00e9s sont pr\u00e9sent\u00e9s en d\u00e9tail sur le site web, dans les sections respectives, divis\u00e9es en cat\u00e9gories de produits.
\u2028La repr\u00e9sentation visuelle des produits, si elle est disponible, est indicative et correspond normalement \u00e0 l’image photographique des produits et vise uniquement \u00e0 les pr\u00e9senter \u00e0 la vente, sans aucune garantie ou engagement de la part de Mira Cosmetici quant \u00e0 la correspondance exacte de l’image reproduite sur le site avec le produit r\u00e9el, en particulier en ce qui concerne les dimensions r\u00e9elles et\/ou les aspects chromatiques des produits et\/ou du conditionnement.
\u2028En cas de diff\u00e9rence entre l’image et la fiche produit \u00e9crite, la description figurant sur la fiche produit pr\u00e9vaut toujours.<\/p>\n

CONCLUSION DU CONTRAT<\/strong>
Pour passer une commande, l’Acheteur doit \u00eatre majeur.
\nL’Acheteur peut acheter les produits du catalogue \u00e9lectronique Mira Cosmetici, pr\u00e9sent\u00e9s en d\u00e9tail sur le site dans les sections respectives par cat\u00e9gorie de produits, tels que d\u00e9crits dans les fiches d’information correspondantes contenues dans le site, en respectant les modalit\u00e9s techniques d’acc\u00e8s qui y sont illustr\u00e9es.
Pour acheter les produits, l’Acheteur doit s’enregistrer sur le site en introduisant ses donn\u00e9es personnelles, en suivant les instructions fournies par le programme d’enregistrement, et doit remplir et envoyer \u00e0 Mira Cosmetici le formulaire de commande \u00e9lectronique disponible sur le site, en suivant les instructions qui s\u2019y affichent.
\nToutes les parties du bon de commande doivent \u00eatre remplies avec pr\u00e9cision.
\u2028Si l’Acheteur ne souhaite pas s’inscrire sur le site, il peut toujours compl\u00e9ter la proc\u00e9dure d’achat, mais il ne pourra pas v\u00e9rifier le statut de ses commandes ni b\u00e9n\u00e9ficier de r\u00e9ductions et de promotions.
L’acheteur doit placer les produits s\u00e9lectionn\u00e9s dans son \u00ab panier \u00bb et, apr\u00e8s avoir pris connaissance et accept\u00e9 la contribution aux frais de livraison, le cas \u00e9ch\u00e9ant, peut proc\u00e9der \u00e0 l’achat.
\u2028Pour modifier le bon de commande ou changer l’une des donn\u00e9es qu’il contient, l’Acheteur doit suivre la proc\u00e9dure de modification sp\u00e9cifique figurant sur le site. En outre, l’Acheteur aura le droit de modifier la quantit\u00e9 des produits qu’il a l’intention d’acheter, en ajoutant ou en retirant un ou plusieurs produits de son panier. Une fois cette op\u00e9ration termin\u00e9e, l’acheteur verra appara\u00eetre un \u00e9cran contenant un r\u00e9sum\u00e9 de la commande, y compris les frais de livraison, avec une demande de confirmation suppl\u00e9mentaire de la proc\u00e9dure d’achat.
\nApr\u00e8s avoir visualis\u00e9 le r\u00e9sum\u00e9 de sa commande, l’Acheteur doit s\u00e9lectionner le moyen de paiement souhait\u00e9, c’est-\u00e0-dire contre-remboursement, par carte de cr\u00e9dit ou tout autre syst\u00e8me de paiement propos\u00e9 par Mira Cosmetici en cliquant sur le bouton correspondant. En cas de paiement par contre-remboursement, une taxe suppl\u00e9mentaire de 4 euros TTC est appliqu\u00e9e.\u2028
La publication des produits affich\u00e9s sur le site constitue une invitation \u00e0 l’Acheteur \u00e0 soumettre une proposition contractuelle d’achat. La commande envoy\u00e9e par l’Acheteur a valeur de proposition contractuelle et implique la pleine connaissance et l’acceptation des pr\u00e9sentes Conditions g\u00e9n\u00e9rales.
Le contrat est r\u00e9put\u00e9 conclu lorsque Mira Cosmetici envoie un message d’acceptation de la commande \u00e0 l’adresse \u00e9lectronique de l’Acheteur. Ce message de confirmation indiquera un \u00ab num\u00e9ro de commande \u00bb, \u00e0 mentionner dans toute communication ult\u00e9rieure avec Mira Cosmetici. Le message contiendra, outre les informations l\u00e9galement requises, toutes les donn\u00e9es saisies par l’Acheteur, qui s’engage \u00e0 en v\u00e9rifier l’exactitude et \u00e0 notifier imm\u00e9diatement toute correction y relative. Les \u00e9ventuels frais suppl\u00e9mentaires occasionn\u00e9s par des erreurs de donn\u00e9es n\u2019ayant pas \u00e9t\u00e9 imm\u00e9diatement signal\u00e9es seront \u00e0 la charge exclusive de l’Acheteur.
L’Acheteur peut consulter ses commandes dans son espace personnel, s’il est enregistr\u00e9 sur le site, ou en contactant Mira Cosmetici.
Imm\u00e9diatement apr\u00e8s l’envoi de la commande, il est possible que les produits propos\u00e9s ne soient pas disponibles. Si les produits choisis par l’Acheteur ne sont pas, en tout ou en partie, disponibles, la commande sera envoy\u00e9e avec les produits disponibles apr\u00e8s notification \u00e0 l’Acheteur des produits indisponibles.
Mira Cosmetici a le droit d’accepter ou non, \u00e0 sa discr\u00e9tion, la commande envoy\u00e9e par l’Acheteur, sans que ce dernier puisse faire valoir quelque r\u00e9clamation ou droit que ce soit, pour quelque raison que ce soit, y compris une indemnisation, en cas de non-acceptation de la commande.
\nEn outre, Mira Cosmetici se r\u00e9serve le droit de ne pas accepter les propositions d’achat et d’annuler les commandes qui ne pr\u00e9sentent pas de garanties suffisantes de solvabilit\u00e9, ou si, suite \u00e9galement \u00e0 une v\u00e9rification aupr\u00e8s du circuit qui g\u00e8re les paiements par carte de cr\u00e9dit, des anomalies sont constat\u00e9es dans les transactions et les moyens de paiement utilis\u00e9s par l’Acheteur. L’Acheteur peut \u00e0 tout moment v\u00e9rifier le contenu des contrats d’achat conclus en acc\u00e9dant \u00e0 son espace personnel du site, s’il est enregistr\u00e9, ou en contactant Mira Cosmetici \u00e0 l’adresse \u00e9lectronique suivante : info@mira-cosmetici.com. Ces informations seront disponibles pendant une p\u00e9riode de 12 mois \u00e0 compter de la livraison des produits.<\/p>\n

PRIX DES PRODUITS<\/strong>
Tous les prix des produits sont clairement indiqu\u00e9s sur le site et s\u2019entendent TTC. Les frais de livraison sont d\u00fbment signal\u00e9s au moment de la commande.
\u2028Le tarif de base de la livraison s’\u00e9l\u00e8ve \u00e0 6 euros TTC. Ce co\u00fbt est indiqu\u00e9 au Client avant la finalisation de son achat.\u2028
Pour les commandes dont le montant est sup\u00e9rieur \u00e0 60 euros TTC, la livraison est gratuite sur tout le territoire italien.
\u2028En cas de paiement par contre-remboursement, un suppl\u00e9ment de 4 euros TTC est appliqu\u00e9. Ces frais sont indiqu\u00e9s avant la finalisation de l\u2019achat.<\/p>\n

\nFACTURATION ET MOYEN DE PAIEMENT<\/strong>
Mira Cosmetici \u00e9mettra une facture pour les produits achet\u00e9s lorsque les produits seront remis au transporteur pour l’exp\u00e9dition et l’enverra par courrier \u00e9lectronique \u00e0 l’Acheteur. La facture sera \u00e9tablie sur la base des informations fournies par l’Acheteur. Aucune modification des donn\u00e9es ne sera possible apr\u00e8s la d\u00e9livrance de la facture.

\nComme expliqu\u00e9 plus en d\u00e9tail ci-dessous dans les points correspondants, les paiements par carte de cr\u00e9dit et PayPal ne n\u00e9cessitent qu’une autorisation ou une r\u00e9servation d’argent sans frais r\u00e9els au moment o\u00f9 l’acheteur saisit sa commande. Par cons\u00e9quent, le paiement n’est effectivement pr\u00e9lev\u00e9 sur le compte de l’acheteur qu’au moment o\u00f9 les produits sont remis au transporteur charg\u00e9 de leur exp\u00e9dition. \u00c0 ce stade, Mira Cosmetici \u00e9mettra par ailleurs une facture pour la commande. Le paiement des produits achet\u00e9s s’effectue par carte de cr\u00e9dit, PayPal et contre remboursement selon les modalit\u00e9s suivantes :
a) Cartes de cr\u00e9dit en ligne
\nLes Cartes de cr\u00e9dit en ligne sont : Visa, Mastercard.
Toutes les informations sont transf\u00e9r\u00e9es sous forme crypt\u00e9e par un certificat SSL et ne sont donc pas intercept\u00e9es par des tiers.
En outre, les donn\u00e9es sont saisies directement sur le site Internet de la banque, ce qui garantit une s\u00e9curit\u00e9 maximale.
\nLe montant de la commande n’est pas imm\u00e9diatement d\u00e9bit\u00e9 de la carte, mais \u00e0 un stade ult\u00e9rieur, dans les limites autoris\u00e9es par l’acheteur.
\u2028Lors d’une commande sur le site Internet de Mira Cosmetici, seule une autorisation de paiement du montant indiqu\u00e9 est demand\u00e9e (un SMS et\/ou un e-mail est g\u00e9n\u00e9ralement envoy\u00e9 \u00e0 l’Acheteur par la banque qui a d\u00e9livr\u00e9 la carte).
L’autorisation n’implique pas le d\u00e9bit d’argent mais une simple r\u00e9servation du montant relatif.
\u2028Lorsque la commande est pass\u00e9e aupr\u00e8s du transporteur, de la soci\u00e9t\u00e9 de livraison ou de toute autre personne d\u00e9sign\u00e9e par Mira Cosmetici pour la livraison, la perception du montant d\u00fb est effectivement demand\u00e9e.
\u2028Cela garantit que votre carte de cr\u00e9dit ne sera d\u00e9bit\u00e9e qu’au moment de l’exp\u00e9dition r\u00e9elle et d\u00e9finitive des produits et uniquement pour le montant relatif aux produits effectivement exp\u00e9di\u00e9.
\nb) PayPal
PayPal est un syst\u00e8me de paiement rapide et s\u00e9curis\u00e9.
Une fois la commande termin\u00e9e et que PayPal a \u00e9t\u00e9 choisi comme mode de paiement, l’acheteur est redirig\u00e9 vers le site de PayPal, depuis lequel il peut acc\u00e9der \u00e0 son compte en saisissant son adresse \u00e9lectronique personnelle et son mot de passe.
\nApr\u00e8s l’enregistrement, il est possible de payer via PayPal sans avoir \u00e0 saisir \u00e0 nouveau ces informations, m\u00eame pour des achats suivants.
\nEn choisissant de payer via PayPal, le montant est directement d\u00e9bit\u00e9 du compte PayPal de l\u2019Acheteur ou de sa carte de cr\u00e9dit (par exemple Visa, Visa Electron, Mastercard) ou de sa carte pr\u00e9pay\u00e9e associ\u00e9e (par exemple PostePay). PayPal prot\u00e8ge les informations de l’acheteur dans la mesure o\u00f9 aucune information financi\u00e8re n’est transmise.
\nPour chaque transaction effectu\u00e9e avec ce moyen, un e-mail de confirmation est envoy\u00e9 par PayPal.
\nVeuillez noter que le montant de la commande est d\u00e9bit\u00e9 du compte PayPal du client au moment o\u00f9 le transporteur prend en charge sa commande. Lors de la commande sur le site, il est simplement demand\u00e9 une autorisation pour v\u00e9rifier la disponibilit\u00e9 sur le compte PayPal de l’Acheteur, sans aucun frais.
\nEn cas d’annulation de la commande, le montant sera rembours\u00e9 sur le compte PayPal de l’Acheteur.
c) Contre-remboursement ou Paiement \u00e0 la livraison
\nL’acheteur peut payer directement au transporteur qui livrera les produits command\u00e9s.
\nPour ce syst\u00e8me de paiement, seules les esp\u00e8ces sont accept\u00e9es. Le transporteur est autoris\u00e9 \u00e0 rendre la monnaie
.\u2028Le transporteur n’acceptera pas : les cartes de d\u00e9bit, les cartes de cr\u00e9dit, les ch\u00e8ques bancaires ni les traites bancaires, etc
.\u2028En cas de paiement \u00e0 la livraison, une commission de 4 euros TTC est appliqu\u00e9e.
\nLa livraison aura lieu sans rendez-vous.
\nPar ailleurs, Mira Cosmetici se r\u00e9serve le droit d’ajouter \u00e0 son site d’autres moyens de paiement offerts par les principaux op\u00e9rateurs. La s\u00e9lection \u00e9ventuelle de ces autres moyens de paiement est effectu\u00e9e par l\u2019Acheteur au moment de l\u2019achat.
\nEn cas de retard dans l’ex\u00e9cution de la commande ou dans la livraison des produits concern\u00e9s par les contrats d’achat, l’Acheteur ne tiendra pas Mira Cosmetici pour responsable, pour quelque raison que ce soit.
\nLes produits command\u00e9s seront envoy\u00e9s \u00e0 l’adresse postale fournie par l’Acheteur. Lors de la livraison des produits par Mira Cosmetici au transporteur, l’Acheteur recevra un e-mail de confirmation de l’envoi.
\nLes livraisons seront effectu\u00e9es du lundi au vendredi, pendant les heures normales d’ouverture, \u00e0 l’exclusion des jours f\u00e9ri\u00e9s, selon les modalit\u00e9s indiqu\u00e9es sur le site. La livraison est r\u00e9put\u00e9e effectu\u00e9e lorsque le produit est mis \u00e0 la disposition de l’Acheteur \u00e0 l’adresse figurant dans le bon de commande.
Si la livraison n\u2019a pas eu lieu en raison de l’absence du destinataire \u00e0 l’adresse mentionn\u00e9e, le transporteur enverra un courrier \u00e9lectronique notifiant son passage et tentera une nouvelle livraison conform\u00e9ment aux modalit\u00e9s \u00e9tablies par le transporteur.
\nSi la nouvelle livraison est impossible en raison de l’absence du destinataire, Mira Cosmetici essaiera de contacter l’acheteur pour programmer une ult\u00e9rieure livraison. Dans le cas o\u00f9 Mira Cosmetici ne parviendrait pas \u00e0 contacter l’Acheteur dans les 10 jours suivants, ou en cas d’impossibilit\u00e9 suppl\u00e9mentaire de livraison en raison de l’absence du destinataire, les produits command\u00e9s seront retourn\u00e9s \u00e0 Mira Cosmetici.
\nPass\u00e9 un d\u00e9lai de 30 (trente) jours \u00e0 compter de la date \u00e0 laquelle les produits command\u00e9s ont \u00e9t\u00e9 retourn\u00e9s \u00e0 Mira Cosmetici pour cause d’impossibilit\u00e9 de livraison, le contrat sera consid\u00e9r\u00e9 comme r\u00e9sili\u00e9 et le bon de commande annul\u00e9 conform\u00e9ment \u00e0 l’art. 1456 du Code civil italien.
\nMira Cosmetici remboursera le montant pay\u00e9 par l’Acheteur, d\u00e9duction faite des frais de retour des produits et des frais de stockage dans les locaux du transporteur responsable de la livraison.
\nLa r\u00e9siliation du contrat et le montant du remboursement seront communiqu\u00e9s par e-mail. Le montant du remboursement sera cr\u00e9dit\u00e9 sur le moyen de paiement utilis\u00e9 par l’acheteur pour son achat. Dans le cas o\u00f9 l’Acheteur demande \u00e0 recevoir \u00e0 nouveau les produits achet\u00e9s avant l’expiration des trente jours, Mira Cosmetici livrera \u00e0 nouveau les produits, en facturant les frais de la nouvelle livraison, ainsi que les pr\u00e9c\u00e9dents frais de renvoi des produits \u00e0 Mira Cosmetici et les frais de stockage
.\u2028Lors de la livraison des produits par le transporteur d\u00e9sign\u00e9 par Mira Cosmetici, l’Acheteur est tenu de v\u00e9rifier soigneusement:
\na) que l’\u00e9tiquette de s\u00e9curit\u00e9 est intacte et que l’emballage n’est pas endommag\u00e9 ou alt\u00e9r\u00e9 de quelque mani\u00e8re que ce soit;
\nb) que le nombre d’articles livr\u00e9s correspond au nombre indiqu\u00e9 dans le document de transport.\u2028
Toute d\u00e9t\u00e9rioration de l’\u00e9tiquette de s\u00e9curit\u00e9, de l’emballage et des produits, ainsi que toute erreur dans le nombre de pi\u00e8ces\/colis ou dans les indications, doit \u00eatre imm\u00e9diatement signal\u00e9e par l’Acheteur, qui peut contacter Mira Cosmetici \u00e0 l’adresse e-mail info@mira-cosmetici.com en pr\u00e9cisant la commande concern\u00e9e.
\nLes cas de force majeure, l’indisponibilit\u00e9 des moyens de transport, ainsi que les \u00e9v\u00e9nements impr\u00e9visibles ou in\u00e9vitables qui entra\u00eenent un retard dans les livraisons ou rendent les livraisons difficiles ou impossibles, ou qui entra\u00eenent une augmentation importante du co\u00fbt de la livraison \u00e0 la charge de Mira Cosmetici, donneront \u00e0 Mira Cosmetici le droit de fractionner, reporter ou annuler tout ou partie de la livraison pr\u00e9vue ou de r\u00e9silier le contrat d’achat.
\nLe cas \u00e9ch\u00e9ant, Mira Cosmetici informera imm\u00e9diatement et de mani\u00e8re appropri\u00e9e le client de sa d\u00e9cision \u00e0 l’adresse \u00e9lectronique fournie par l’acheteur, et ce dernier aura droit au remboursement de tout montant d\u00e9j\u00e0 pay\u00e9, \u00e0 l’exclusion de toute autre r\u00e9clamation, pour quelque raison que ce soit, adress\u00e9e \u00e0 Mira Cosmetici.
\nd) Satispay
Ce moyen de paiement peut \u00eatre utilis\u00e9 par les clients qui ont un compte chez Satispay et peut \u00eatre s\u00e9lectionn\u00e9 dans le panier au moment de la conclusion de l’achat.
\nLes termes et conditions appliqu\u00e9s par Satispay peuvent \u00eatre consult\u00e9s sur le site Internet de la soci\u00e9t\u00e9 www.satispay.com.<\/p>\n

e) Virement bancaire
\nEn cas de r\u00e8glement par virement bancaire anticip\u00e9, les articles command\u00e9s par le client seront conserv\u00e9s jusqu’\u00e0 r\u00e9ception de la preuve de paiement, qui doit \u00eatre envoy\u00e9e \u00e0\u2028:
Emilia Bianchini (propri\u00e9taire de l’entreprise et de la marque Mira Cosmetici Naturali) dans les 24 heures suivant la commande.
\nLes articles command\u00e9s ne seront envoy\u00e9s qu’apr\u00e8s v\u00e9rification du virement effectif du montant d\u00fb sur le compte courant d’Emilia Bianchini.
\nLe motif du virement bancaire doit comprendre : le num\u00e9ro de r\u00e9f\u00e9rence de la commande ; la date \u00e0 laquelle la commande a \u00e9t\u00e9 pass\u00e9e ; le nom et le pr\u00e9nom de la personne qui passe la commande.
\nTout paiement doit \u00eatre effectu\u00e9 \u00e0 l\u2019ordre de:
Emilia Bianchini
BANQUE : Credem SpA, Agenzia 4, Milano Corso Sempione, 20
IBAN : IT50V0303201603010000334468<\/p>\n

\nMira Cosmetici se r\u00e9serve le droit de modifier le moyen de paiement \u00e0 tout moment.<\/p>\n

BONS DE R\u00c9DUCTION<\/strong>
\nLes \u00e9ventuels bons de r\u00e9duction ou codes promotionnels peuvent \u00eatre saisis lorsque l’acheteur remplit le bon de commande. Le syst\u00e8me mettra \u00e0 jour le montant total de la commande, d\u00e9duction faite de la valeur du bon.
\nLe bon de r\u00e9duction n\u2019est cumulable avec d’autres initiatives commerciales que lorsque cela sera express\u00e9ment indiqu\u00e9.<\/p>\n

\nD\u00c9FAUTS ET NON CONFORMIT\u00c9<\/strong>
\nLes produits en vente sur le site sont conformes \u00e0 la l\u00e9gislation nationale et communautaire. Les images et les couleurs des produits publi\u00e9s sur le site peuvent diff\u00e9rer de la r\u00e9alit\u00e9 en raison des param\u00e8tres locaux des syst\u00e8mes et\/ou des outils utilis\u00e9s pour leur visualisation.
\nEn cas de d\u00e9faut de conformit\u00e9 des produits achet\u00e9s au regard de la description publi\u00e9e sur le site, et en cas de produit endommag\u00e9 ou d\u00e9fectueux, l’Acheteur aura droit \u00e0 un remboursement imm\u00e9diat de l’article non conforme, sous r\u00e9serve de l’envoi au Service Client de photographies montrant les d\u00e9t\u00e9riorations ou la non-conformit\u00e9 du produit.
\nUne fois le d\u00e9faut constat\u00e9, Mira Cosmetici informera l’Acheteur de la modalit\u00e9 de remboursement, laquelle pourra avoir lieu, \u00e0 la discr\u00e9tion de l’Acheteur, \u00e9galement au moyen de bons de r\u00e9duction sur le prochain achat pour une valeur \u00e9gale \u00e0 celle des produits \u00e0 rembourser, en excluant toute ult\u00e9rieure responsabilit\u00e9 de Mira Cosmetici, pour quelque raison que ce soit.
\nTous les produits vendus sont conformes \u00e0 la r\u00e9glementation italienne et \u00e0 celle de l’Union europ\u00e9enne (UE) applicables.
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\nDans tous les cas, aux fins de la protection du consommateur, les garanties pour les biens de consommation de l’article 130 du Code de la consommation italien s’appliquent.<\/p>\n

PAIEMENT S\u00c9CURIS\u00c9<\/strong>
\nAfin de garantir la s\u00e9curit\u00e9 des paiements effectu\u00e9s par carte de cr\u00e9dit, l’Acheteur devra transmettre \u00e0 Mira Cosmetici le code de s\u00e9curit\u00e9 (cryptogramme) indiqu\u00e9 sur la carte de cr\u00e9dit utilis\u00e9e par l’Acheteur.\u2028
\nMira Cosmetici se r\u00e9serve \u00e9galement le droit de demander une photocopie de la carte d’identit\u00e9 de l’Acheteur pour chaque paiement effectu\u00e9 par carte de cr\u00e9dit, ainsi que toute autre information relative \u00e0 l’identit\u00e9 de l’Acheteur n\u00e9cessaire \u00e0 son identification afin de garantir la s\u00e9curit\u00e9 et la r\u00e9gularit\u00e9 des transactions effectu\u00e9es par le biais du site Web Mira Cosmetici.
\nDans le cadre de la lutte contre les fraudes sur Internet, les informations relatives \u00e0 la commande de l’Acheteur peuvent \u00eatre transmises \u00e0 des tiers autoris\u00e9s par la loi ou d\u00e9sign\u00e9s par Mira Cosmetici dans le seul but de v\u00e9rifier l’identit\u00e9 de l’Acheteur, la validit\u00e9 de la commande, le moyen de paiement utilis\u00e9 et le lieu de livraison.<\/p>\n


POLITIQUE DE CONFIDENTIALIT\u00c9<\/strong>
\nLa politique de confidentialit\u00e9 s’applique \u00e9galement dans le cas o\u00f9 l’utilisateur acc\u00e8de au site et utilise ses services, sans acheter aucun produit. La politique de confidentialit\u00e9 vous aidera \u00e0 comprendre comment Mira Cosmetici collecte et utilise vos donn\u00e9es personnelles et \u00e0 quelles fins.<\/p>\n

DROITS DE PROPRI\u00c9T\u00c9 INTELLECTUELLE<\/strong>
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JURIDICTION ET DROIT APPLICABLE<\/strong>
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D\u00c9LAIS DE LIVRAISON ET FRAIS D\u2019EXP\u00c9DITION D\u00e9lais de livraison Une fois que le Client (ci-apr\u00e8s \u00e9galement d\u00e9nomm\u00e9 \u00ab l\u2019Acheteur \u00bb) a compl\u00e9t\u00e9 sa commande sur la boutique en ligne www.mira-cosmetici.com, le Vendeur (ci-apr\u00e8s \u00e9galement d\u00e9nomm\u00e9 \u00ab le Vendeur \u00bb, \u00ab Mira Cosmetici \u00bb ou \u00ab Mira Cosmetici Naturali \u00bb) proc\u00e8de \u00e0 la pr\u00e9paration des produits … Lire la suite<\/a><\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"class_list":["post-3479","page","type-page","status-publish"],"acf":[],"yoast_head":"\nConditions g\u00e9n\u00e9rales de vente et retours de Mira Cosmetici Naturali<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"En acc\u00e9dant au site, les utilisateurs acceptent toutes les conditions contenues dans la 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